Hangi Sektör Hangi Sosyal Medya Platformunda? 65 Bursa Sitesinin Verisi

Sosyal medyaya başlayan her işletme aynı soruyu soruyor: “Hangi platformda olmalıyız?” Cevap genelde “hepsinde” olarak veriliyor. Bu cevap ajans için kolay, işletme için pahalı. Her platform ayrı içerik, ayrı dil ve ayrı zaman istiyor.

Bu soruyu tahminle değil veriyle cevaplamak için Bursa’da daha önce ulaşılabilirliğini ölçtüğümüz 140 işletmenin sitelerine geri döndük. Sitesi açılan 65 işletmenin ana sayfasında hangi sosyal medya profillerine bağlantı verildiğini sektör sektör saydık. Aşağıda sonuçları ve bunlardan çıkan pratik kararları bulacaksınız.

Bu veriyi nasıl topladık?

Veri, Mayata Vision’ın Ağustos 2026’da hazırladığı 140 işletmelik Bursa listesinden geliyor. Liste dokuz sektörü kapsıyor: inşaat, mobilya, mutfak, çelik kapı, güneş enerjisi, diş, göz, estetik ve saç ekimi. 24 Eylül 2026’da bu işletmelerin sitelerini yeniden açtık; 65 sitenin ana sayfası okunabildi.

Bu yöntemin bir sınırı var: sitesinde bağlantı vermeyen ama sosyal medya hesabı olan işletmeler “yok” olarak görünüyor. Yani bu veri işletmelerin hangi platformda hesabı olduğunu değil, hangi platformu müşterisine gösterdiğini ölçüyor. Pazarlama açısından ikincisi daha anlamlı: siteye gelen müşterinin bulamadığı hesap, onun için yoktur.

Sektör başına örneklem 2 ile 11 site arasında. Bu yüzden sektör oranları kesin ortalama değil, yön gösteren işaretler olarak okunmalı. 140 işletmenin ilk taramasının ayrıntıları Bursa 140 işletme ulaşılabilirlik taraması yazısında.

Bursa işletmeleri en çok hangi platformu kullanıyor?

65 Bursa işletme sitesinin 40’ında Instagram, 36’sında Facebook profil bağlantısı var. Bu iki platform açık ara önde. YouTube 19, LinkedIn 13, X 12 sitede bağlantılı. Pinterest 5, TikTok yalnızca 2 sitede var. Bursa KOBİ’leri için sosyal medya hâlâ büyük ölçüde Meta’nın iki platformu demek.

Instagram ile Facebook’un birbirine yakın çıkması şaşırtıcı değil. İki platform aynı Meta hesap merkezinden yönetiliyor ve birçok işletme ikisini birlikte açıyor. Taramamız yalnızca bağlantının varlığını ölçtü; bağlantının olması, hesabın aktif olduğu anlamına gelmiyor. Bunu anlamak için hesabın son paylaşım tarihine ayrıca bakmak gerekir.

TikTok’un 65 sitenin yalnızca 2’sinde görünmesi dikkat çekici. Bursa’daki bu sektörler için TikTok, rakiplerin henüz girmediği bir alan. Bu bir fırsat olabilir; ama yalnızca işletme düzenli video üretebiliyorsa.

Sektöre göre Instagram kullanımı nasıl değişiyor?

Instagram bağlantısı veren sitelerin payı sektöre göre yüzde 38 ile yüzde 80 arasında değişiyor. Mobilya ve göz kliniği sitelerinin yüzde 80’inde, diş kliniği sitelerinin yüzde 78’inde Instagram bağlantısı var. Mutfak sitelerinde bu oran yüzde 38, çelik kapıda yüzde 44, inşaatta yüzde 45. Görselle satılan sektörlerde bile fark büyük.

Mobilyanın üst sırada olması beklenen bir sonuç: ürün görseldir ve Instagram bir katalog gibi çalışır. Mutfağın alt sırada çıkması ise beklenmedik. Mutfak da görselle satılan bir ürün, üstelik müşteri karar vermeden önce örnek uygulama görmek istiyor. Bu sektördeki işletmelerin önemli kısmı bu vitrini müşterisine göstermiyor.

Sağlık tarafında diş ve göz klinikleri yüksek, estetik ise 4 sitede yüzde 50 çıktı. Örneklem küçük olduğu için bu farkı kesin bir sonuç olarak okumuyoruz. Ama şunu söyleyebiliriz: aynı sektörde Instagram’ı sitesinde gösteren ve göstermeyen işletmeler yan yana duruyor ve müşteri ikisini karşılaştırırken bu farkı görüyor.

Sağlık ile ev ve yapı sektörleri nasıl ayrışıyor?

Dokuz sektörü iki büyük gruba ayırdığımızda fark belirginleşiyor. 20 sağlık sitesinin yüzde 75’inde Instagram, yüzde 75’inde Facebook bağlantısı var. 45 ev ve yapı sitesinde bu oranlar yüzde 56 ve yüzde 47. LinkedIn’de ise tablo tersine dönüyor: ev ve yapı sitelerinde yüzde 22, sağlıkta yüzde 15.

Bu ayrışmanın mantığı müşterinin kim olduğunda yatıyor. Sağlık işletmelerinin müşterisi bireysel hasta. Kararı kendisi veriyor ve karar verirken yorumlara, önce sonra görsellerine, doktorun anlatımına bakıyor. Bunların hepsi Instagram’da doğal duruyor.

Ev ve yapı sektörünün müşterisi karışık: bir yanda ev sahibi, diğer yanda müteahhit, mimar, kurumsal alıcı. İnşaat ve güneş enerjisi firmaları bu yüzden LinkedIn’e daha çok yöneliyor. B2B tarafı için ayrıntılı yaklaşımı mobilya üreticileri için B2B dijital pazarlama yazısında anlattık.

YouTube iki grupta da yaklaşık yüzde 30 ile aynı düzeyde. İnşaat, 11 sitenin 6’sında YouTube bağlantısıyla bu platformda en çok görünen sektör oldu. Proje tanıtım videoları ve şantiye ilerleme kayıtları inşaat firmalarının YouTube’u neden kullandığını açıklıyor. Konut satışında videonun rolünü konut projesi satış funneli yazısında ele aldık.

Sosyal medya bağlantısı hiç olmayan siteler

65 sitenin 23’ünün ana sayfasında hiçbir sosyal medya bağlantısı yok. Bu oran sektöre göre çok değişiyor: mutfak sitelerinin yüzde 63’ünde, çelik kapı sitelerinin yüzde 56’sında hiç bağlantı yok. Mobilya ve göz kliniği sitelerinde bu oran yüzde 20’de kalıyor. Ev ve yapı grubunda her beş siteden ikisi sosyal medyayı hiç göstermiyor.

Bunun iki olası açıklaması var. Ya işletmenin sosyal medya hesabı yok, ya da hesap var ama site yapılırken bağlantı eklenmemiş. İkinci durum en ucuz düzeltilen hata: bir web geliştiricisinin on dakikalık işi. Birinci durumda ise işletme, müşterinin karar sürecinde baktığı bir kanalı tamamen boş bırakıyor.

Sitenin kendisinin de sosyal medyaya yönlendirmesi gerekmiyor; önemli olan müşterinin işletmeyi aradığında onu bulabilmesi. Site ile sosyal medya arasındaki bağın satışa etkisini web siteniz neden lead getirmiyor yazısında daha ayrıntılı ele aldık.

Kendi işletmeniz için platform nasıl seçilir?

Platform seçiminde ilk soru “rakiplerim nerede?” değil, “müşterim karar verirken nereye bakıyor?” olmalı. İkinci soru, o platform için düzenli içerik üretip üretemeyeceğiniz. Bu iki sorunun cevabı çoğu Bursa KOBİ’si için bir ana platform ve bir destek platformu çıkarır. Beş platformu yarım yönetmek, ikisini iyi yönetmekten daha kötü sonuç verir.

Tablodaki eşleşmeler taramadaki eğilimlerle uyumlu ama kesin kural değil. Seçtiğiniz platformu üç ay deneyip veriyle değerlendirin. Sosyal medyanın satışa etkisini nasıl ölçeceğinizi sosyal medya yönetimi rehberi yazısında anlattık.

Platformu seçtikten sonra ilk iş, o platformu web sitesine, Google İşletme Profili’ne ve WhatsApp mesajlarınızın imzasına bağlamaktır. Müşteri işletmenizi hangi kanaldan bulursa bulsun, aynı hesaba ulaşmalı. Kanallar arasındaki bu tutarlılık, yapay zeka arama motorlarının işletmenizi doğru tanımasına da yardım ediyor; konuyu AI SEO nedir yazısında anlattık. Eski ya da kullanılmayan hesaplar varsa, onları silmek yerine ana hesaba yönlendiren bir açıklama bırakmak müşterinin yanlış kapıya gitmesini önler. Aynı işletmenin iki farklı Instagram hesabı, müşteride hangisinin gerçek olduğu sorusunu doğurur.

Seçimi yaptıktan sonra ilk üç ayın sonunda aynı soruyu yeniden sorun: bu platformdan gelen mesaj, arama ya da site ziyareti var mı? Yoksa sorun platformda mı, içerikte mi, yoksa sıklıkta mı, bunu ayırmak için her ayın rakamlarını bir tabloda tutun.

Reklam bütçesi ayırıyorsanız platform kararı daha da önemli, çünkü bütçe iki platforma bölündüğünde her birinde öğrenme süresi uzuyor. Instagram reklamlarının Bursa’daki gerçek birim maliyetlerini Instagram reklamı kaça mal olur yazısında paylaştık. Bursa’da sosyal medya hesaplarınızı birlikte planlamak isterseniz sosyal medya yönetimi hizmetimize göz atabilirsiniz.

Özetle

• 65 Bursa işletme sitesinin 40’ında Instagram, 36’sında Facebook bağlantısı var; TikTok yalnızca 2 sitede.
• Instagram payı sektöre göre yüzde 38 ile yüzde 80 arasında; mobilya ve göz kliniği önde, mutfak geride.
• Sağlık sitelerinde Instagram ve Facebook yüzde 75; ev ve yapı sitelerinde LinkedIn daha güçlü.
• 65 sitenin 23’ünde hiç sosyal medya bağlantısı yok; mutfakta bu oran yüzde 63.
• Platformu rakip değil müşterinin karar süreci belirler; bir ana ve bir destek platform çoğu KOBİ için yeterli.

Bugün kendi sitenizi açın ve ana sayfada hangi sosyal medya bağlantılarının olduğuna bakın. Yoksa ekleyin, varsa tıklayıp hesabın güncel olup olmadığını kontrol edin.

Bu çalışma Mayata Vision Araştırma dizisinin parçasıdır; diğer çalışmalar orada.